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1. Definizioni

2. Oggetto e accettazione

I presenti Termini di servizio (di seguito “Termini”) regolano il rapporto tra il Fornitore e l’Utente relativamente all’utilizzo del Servizio. L’utilizzo del Servizio implica l’accettazione integrale dei presenti Termini e della Privacy Policy.

L’accettazione è formalizzata durante la registrazione tramite la selezione obbligatoria della casella di consenso (“Ho letto e accetto la Privacy Policy e i Termini di servizio”). Senza tale consenso, la registrazione non può essere completata.

3. Registrazione e account

3.1 Creazione dell’account

Per utilizzare il Servizio è necessario creare un account fornendo: nome, cognome, indirizzo email valido e una password. La verifica dell’indirizzo email tramite link di conferma è obbligatoria per l’attivazione dell’account.

3.2 Invito da parte di un amministratore

L’accesso al Servizio può avvenire anche tramite invito da parte di un amministratore esistente. L’Utente invitato deve comunque completare la registrazione e accettare i presenti Termini.

3.3 Sicurezza dell’account

L’Utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali. La password deve essere di almeno 8 caratteri. Si raccomanda l’uso di password complesse (maiuscole, numeri, caratteri speciali). L’Utente deve comunicare tempestivamente al Fornitore qualsiasi accesso non autorizzato al proprio account.

3.4 Cancellazione dell’account

L’Utente può cancellare il proprio account in qualsiasi momento dalla sezione “Privacy e GDPR” del gestionale. La cancellazione comporta l’eliminazione dei dati secondo le tempistiche indicate nella Privacy Policy.

4. Piani e prezzi

PianoPrezzo mensileUnità immobiliariCaratteristiche principali
Gratis€ 0Fino a 5Funzionalità base, 1 utente, supporto community
Starter€ 2 / unitàFino a 50Tutte le funzionalità, 5 utenti, supporto email
Pro€ 3 / unitàFino a 300Funzionalità avanzate, utenti illimitati, supporto prioritario
Enterprise€ 2 / unitàIllimitateTutte le funzionalità, personalizzazioni, account manager dedicato

Tutti i prezzi si intendono IVA esclusa. Per la fatturazione annuale è previsto uno sconto del 20% rispetto al prezzo mensile.

5. Fatturazione e pagamenti

5.1 Modalità di fatturazione

La fatturazione avviene su base mensile o annuale, in base alla scelta dell’Utente. Il pagamento è dovuto anticipatamente all’inizio di ciascun periodo di fatturazione.

5.2 Metodo di pagamento

I pagamenti sono elaborati tramite PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.. Il Fornitore non conserva i dati delle carte di credito dell’Utente.

5.3 Mancato pagamento

In caso di mancato pagamento, l’Utente riceverà un sollecito. Decorsi 15 giorni dal mancato pagamento senza regolarizzazione, l’account verrà automaticamente declassato al piano Gratis. I dati eccedenti i limiti del piano Gratis saranno conservati per ulteriori 30 giorni, durante i quali l’Utente potrà effettuare l’upgrade per ripristinare l’accesso.

5.4 Upgrade e downgrade

L’upgrade del piano ha effetto immediato, con addebito proporzionale al periodo residuo. Il downgrade ha effetto alla scadenza del periodo di fatturazione in corso.

5.5 Diritto di recesso

Ai sensi degli Artt. 52-59 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), l’Utente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di sottoscrizione dell’abbonamento, senza dover fornire alcuna motivazione e senza costi aggiuntivi. Per esercitare il diritto di recesso, inviare comunicazione a privacy@0-immobiliare.com.

6. Utilizzo consentito e vietato

6.1 Utilizzo consentito

Il Servizio è fornito esclusivamente per la gestione immobiliare e condominiale. L’Utente si impegna a utilizzare il Servizio in conformità alla legge e ai presenti Termini.

6.2 Utilizzo vietato

È severamente vietato:

La violazione di quanto sopra può comportare la sospensione o la chiusura immediata dell’account.

7. Contenuti dell’utente

I Contenuti caricati dall’Utente restano di esclusiva proprietà dell’Utente. Il Fornitore non acquisisce alcun diritto di proprietà intellettuale sui Contenuti.

Il Fornitore accede ai Contenuti esclusivamente per:

8. Disponibilità del servizio

Il Fornitore si impegna a mantenere il Servizio operativo con un obiettivo di disponibilità del 99% su base annua. Sono esclusi dal calcolo:

Il Fornitore non garantisce che il Servizio sia privo di errori o interruzioni e non sarà responsabile per eventuali danni derivanti da indisponibilità temporanee.

9. Proprietà intellettuale

Il Servizio, inclusi software, design, logo, testi e documentazione, è di proprietà esclusiva del Fornitore ed è protetto dalle leggi italiane ed europee sul diritto d’autore e sulla proprietà intellettuale.

Con la sottoscrizione dell’abbonamento, l’Utente riceve una licenza d’uso non esclusiva, non trasferibile e revocabile, limitata alla durata del rapporto contrattuale e all’utilizzo del Servizio secondo i presenti Termini.

10. Limitazione di responsabilità

Il Servizio è fornito “così com’è” (as is) e “come disponibile” (as available).

Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile:

Nota: le limitazioni di cui sopra non si applicano in caso di dolo o colpa grave del Fornitore, né nei casi in cui la legge non consenta l’esclusione o la limitazione di responsabilità.

11. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione o dall’esecuzione dei presenti Termini, sarà competente in via esclusiva il Foro di Udine.

Qualora l’Utente sia qualificabile come “consumatore” ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

12. Risoluzione alternativa delle controversie (ODR)

Ai sensi del Regolamento (UE) 524/2013, l’Utente consumatore può avvalersi della piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR) accessibile all’indirizzo:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

13. Modifiche ai Termini

Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate tramite pubblicazione sul sito e, in caso di modifiche sostanziali, tramite comunicazione diretta via email. La prosecuzione dell’utilizzo del Servizio dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.

Ultimo aggiornamento: aprile 2026